短视频搜索：底色技术应该不错
7月16日是世界打拐日。“天下无拐，万家团圆”，是无数人的心声共振。事实上，无论是不是被拐，对于那些失踪离散人员，整个社会都有必要搀扶一把，助他们回到家人身旁。
业已过去的2021年，无疑是反拐成效极其显著的一年。公安部上个月披露的数据显示，2021年，全国拐卖儿童案件与2013年相比下降82.6%，在公安部组织开展的“团圆”行动中，全国公安机关侦破拐卖儿童积案400起，找回历年失踪被拐儿童11198名。无论是郭刚堂寻子24年终如愿，还是孙海洋寻子14年迎来“大团圆”结局，都称得上慰藉人心。
但帮助离散的家人团圆，没有竟时。据民政部下属研究院发布的《中国走失人口白皮书（2020）》显示：流动农民工、未成年人、生活无着流浪乞讨人员、残障失智者、老年人等是易走失人群。
都说“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺”，可对那些亲人离散的家庭来说，“离”“缺”或许才是生活的主色调。可以说，每一个走失人口，都对应着一个家庭的难以承受之重，一份社会的无法漠视之痛。
在电影《亲爱的》和《失孤》中，那些失亲者寻亲，总是如大海捞针：除了在电线杆张贴寻人启事，就是走遍各个角落搞地毯式搜寻。《失孤》主角原型郭刚堂为了找回儿子，20多年来骑行50多万公里，跑遍全国各省，骑坏了十多辆摩托车。在以往，郭刚堂们除了靠自己跑腿、靠警方排查、靠寻人启事、靠大V帮忙，别无他法。
但，技术让情况得到了巨大改变，为寻亲提供了更多可能。就当下看，蓬勃发展的互联网与智能技术，已跟渐次完善的DNA数据库与日益成熟的人脸识别、DNA比对技术“联袂”，让寻亲寻人从“大海捞针”模式切换到“精准找人”节奏，变为了现实。
破解寻亲寻人难题的要害，就在于一个“准”字，也就是让寻亲信息与离散者行踪信息精准匹配，让寻亲者知道离散亲人在哪里，让离散者知道亲人在寻找他们。民政部2015年启用了全国救助寻亲网，公安部于2016年5月上线了儿童失踪信息紧急发布平台“团圆系统”，建立针对儿童失踪的全国性警报机制和群防群治体系，正是着眼于此。
如今，得益于LBS（基于位置的服务）技术和Push（消息推送）功能的广泛应用，这两类信息的匹配效率更是大幅提升：部分信息平台可以通过“快速核实并上传走失信息—依据走失时间划定范围—弹窗推送给走失地附近用户—用户向平台反馈”流程，在短时间内将人口走失信息跟相关性最强的区域人群连接，继而尽快获取足够有效的信息反馈，由此生成渐趋完整的走失者拼图，缩小寻人范围、缩短寻人周期，最终在精准找人中提高寻人成功率。
正因如此，无论是中国儿童失踪预警平台，还是字节跳动的头条寻人、百度AI寻人等，都迈出了科技寻人的步子。拿头条寻人来说，截至今年7月，它已累计寻回超过19000人，帮助逾19000个家庭团圆。某种程度上，“寻回超19000人”既是技术能力的体现，也是责任意识的彰显。
值得注意的是，信息从低饱和度向高饱和度的升级，是信息形态进化的规律，对应的路径是：文字-声音-图片-视频。短视频成为当前国人使用频次最高、用户规模最大的信息呈现工具，原因也在于此。比起传统的靠文字、广播或图像信息去寻人，短视频寻人无疑有更强的感染力与互动性。再加上智能推荐和精准推送，它可以成为寻人利器。
毕竟，通过短视频发布的寻人信息有形有声有色，能充分调动声画元素，可以通过失踪离散者的音容穿着等信息将“走失者画像”刻画得更清晰，帮助表达障碍者直观传递寻人诉求，继而让来自坊间的信息反馈来得更准确；而亲人分离带来的忧心与伤心意绪，在视频化呈现下也更具视觉冲击力，进而更有力地激发社会共情，激起人们帮助寻人的积极性与主动性，最终以公众的低成本参与撬动寻人方面的最大化公共效率。
头条寻人推出子项目“抖音寻人”，就是顺势而为。自2021年12月起，“抖音寻人”就和抖音志愿者开启了大量寻亲直播，帮助寻亲的家长和孩子扩散寻亲信息。截至今年6月30日，抖音寻人共弹窗及发布14681条寻人启事，共计寻回751人。
在抖音上，有不少寻亲者向网络另一端的网民发出求助，如郭刚堂，就在寻子屡屡受挫后开通了抖音直播，助推其寻子信息获得广泛关注；也有很多寻亲志愿者为寻亲者提供助力，如河南中牟的村主任刘红涛，在抖音上忙乎了3年，已帮助128个家庭团圆，又如原本在抖音上教人布依族语言的峰萧萧，在看到有些寻人者是布衣族口音后，也帮助7人寻亲成功。此前媒体曾聚焦的“一个名字叫‘喂’的女人”在被拐35年后找到了家人，就跟他的帮助有关。
用信息连接，与善意接力，将用户群变成临时共助社区，借力完成信息“众筹”下的人人公益……短视频寻人犹如“用一棵树摇动无数棵树”，彰显了科技向善的面向：科技向善，就该是以善促善，与社会深度交互，发挥连接、赋能之力，推动世界变得更好。某种程度上，这也合乎清华大学教授邓国胜说的公益进阶理论：公益1.0时代，公益约等于简单捐赠、输血式扶贫；2.0时代更注重被救助对象能力的提升，从输血转向造血；随着“互联网＋”的引入，企业搭台公众参与之下，公益进入“全民参与”的3.0时代。短视频寻人，让善的力量穿越时空局限汇流，由此而来的，必然是其社会价值的指数级提升。
当技术让寻人变得更容易，当科技企业解锁更多“科技寻人”之类的公益说明书，那不难想见，受益的是社会，也是科技本身——技术向善即向上，也只有始终向善，技术才能行得更稳、走得更远。
《亲爱的》有句台词是：离家的路有千万条，回家的路只有一条。希望包括短视频在内的技术，能帮助更多离散者找到“回家的路”，帮助更多的郭刚堂孙海洋们得偿“团圆梦”。
仲鸣（媒体人）
编辑 巩霞
